北京时间6月17日，2015年度NBA总决赛落下帷幕，金州勇士队以4-2的总比分战胜克里夫兰骑士队，赢得NBA总冠军。在网络媒体战场，连续创造视频播放量超5亿、日均用户超1402万、直播同时在线万、独家专访球星、教练及名宿共29人次等多项纪录，夺得新媒体总决赛报道总冠军。
长久以来，需要手动记忆开赛时间和转播平台是广大NBA球迷最“深受其扰”的一大痛点。为了解决这一痛点，腾讯体育在总决赛开赛前推出“总决赛赛程宝典”H5产品，将总决赛赛程、转播方式、阵容介绍等信息以及为球队点赞等功能封装在一个页面，方便用户通过朋友圈、微博等社交平台进行收藏、转发，随时随地拿出手机就可以快速查询赛程赛果。整个总决赛期间，超过861万用户使用过“赛程宝典”产品，其中为两支球队点赞的总次数超过242万次。
与此同时，腾讯体育还通过“腾讯新闻”客户端和“腾讯看比赛”等客户端应用，推出“直播预订”和“赛果推送”服务。只要用户使用上述两款客户端之一完成比赛预订，比赛开打前15分钟就会自动获得手机推送消息，确保准时收看。比赛结束时，“腾讯新闻”和“腾讯看比赛”两大客户端应用第一时间向用户推送比赛结果，整个总决赛期间共有2451万名用户收到赛果信息推送，与美国现场观众同步获知比赛结局。
除了周到、贴心的赛程查询、直播预订和赛果推送服务，腾讯体育对总决赛互动直播服务也进行大幅度升级。每场总决赛，腾讯体育均邀请王猛(微博)、孟晓琦、朱彦硕、管维佳(微博)等业内顶级专家担任直播嘉宾，在互动直播和数据直播之外提供高质量即时点评，网友可以通过弹幕、献花等方式与专家实时互动。另外，通过大密度、多维度剪辑比赛视频，腾讯体育同步向用户提供总决赛视频滚动轮播服务，使用户不错过任何一个精彩瞬间。整个总决赛期间，平均每场比赛有1564万名网友通过腾讯体育平台（PC端、手机腾讯网、腾讯新闻与腾讯看比赛客户端等）收看直播，最高同时在线万。
作为业内领先的大型体育视频平台，腾讯体育通过赛前预热策划、赛中实时剪辑、赛后扩展报道三个阶段打通视频点播运营，固定推出《总决赛经典展播》、《总决赛之路》、《总决赛巨星神迹》、《总决赛球员全方位pk》等多档点播节目，全面占领个人电脑、手机、平板等大小屏幕。
具体在视频点播的基础服务中，腾讯体育重点投入四项工作：全方位剪辑、分时段运营、多平台分发、个性化定制。剪辑方面，腾讯体育做到快剪与直播无缝衔接，实时精彩回放掌握比赛动态，不再错过任何精彩。运营方面，根据赛前、赛中及赛后的时效特性输出对应内容，让球迷能够全程掌握最新动态。平台方面，不管用户使用腾讯视频客户端、腾讯新闻客户端，还是腾讯看比赛客户端，或者通过腾讯网或手机腾讯网，都能在第一时间看到同样精彩的视频资讯。个性化方面，为亿万球迷定制比赛集锦的四种不同版本：抢先版，无间隔第一时间看到比赛精华；配音版，专业解说与你一同回味本场精彩时刻；原声版，原声英语解说带给你最原汁原味的NBA；纯享版，全场高清无暂停、无广告。
整个总决赛期间，腾讯NBA总视频播放量突破5亿，接近2014年巴西世界杯腾讯平台原创视频播放总量。日均用户超过1402万，超过其他所有网络门户及视频网站的用户总和，成为国内NBA球迷首选的视频点播平台。
赛事报道运营是腾讯与NBA战略合作的重要组成部分之一，为了尽善尽美地呈现总决赛报道，腾讯体育此次在报道人力上做出前所未有的投入。前方由特约专家张卫平(微博)、首席记者段冉和特约美籍美女主播Sheela（喜来）领衔超过10人团队，后方设置内容报道组、互动直播组、点播运营组、节目策划组等多个协作团队联合运营，日均输出超过100篇资讯稿件、100条视频和20套高清组图，打造超过10档原创资讯栏目和原创视频节目，报道的密度、广度和深度均远超业内其他媒体。内容报道上的扎实投入换来用户的热烈反馈，仅以战报稿件为例，平均每篇战报稿件的留言评论数超过8.3万条，比业内其他网络媒体战报评论总和多出一倍多。
整个总决赛期间，腾讯前方报道团先后完成29个独家专访，累计专访勇士当家球星库里、勇士神射克雷汤普森骑士当家控卫欧文、骑士新星德拉维多瓦、骑士第六人JR史密斯(微博)及全明星球员马里昂、大卫李等超过25名NBA球星、教练及名宿，比业内其他网络媒体专访总和多出近两倍。此外，前方报道团先后探访詹姆斯与库里出生医院、詹姆斯高中母校、两队球员停车场等周边场所，打造出《为什么美国人爱库里比爱詹姆斯更多》、《詹皇库里，谁是当今NBA第一人》等深度解读稿件，单篇评论数超过6700条。
与此同时，腾讯体育汇集业内最强大的专家报道资源，张卫平、于嘉(微博)、杨毅(微博)、苏群(微博)、徐济成、朱彦硕、王猛、管维佳等超过10名顶级专家为总决赛开辟专栏，以《巅峰论坛》的形式实时输出权威观点。张卫平为腾讯体育特别制作《平说总决赛》系列视频节目，在总决赛现场访问参赛球员和教练，持续输出超过10多期独家内容。于嘉推出《嘉叙嘉议总决赛》微信自媒体连载栏目，第一时间对每一场比赛做出独家点评。王猛、孟晓琦、管维佳等专家推出赛后评论类视频节目《猛戳总决赛》，从战术、数据、个人表现等多种角度复盘总决赛，全方位解析比赛中的每一个细节。
NBA通过中央电视台转播进入中国已有20年历史，从当年众人盯着同一台电视屏幕到如今人手一块手机屏幕，亿万球迷的看球方式已经发生翻天覆地的变化。人们越来越不满足于一个人孤独看球，他们渴望在看球的同时能有一个渠道去宣泄热情、发表看法。“一切以用户价值为依归”是腾讯公司的经营理念，作为深度了解用户需求的创新型媒体，腾讯体育致力于打造“赛前预订、赛中互动、赛后社交”的闭环式体验，为广大用户提供随时随地在线交流、互动评论和分享感动的内容聚合平台。
针对本届NBA总决赛，腾讯体育打造出一组名为《#这一刻NBA#》的系列主题海报，为每场比赛绘制6-9张精美海报，全景回放比赛中最过目难忘的瞬间，为每一个精彩时刻提炼出印象标签，准确捕捉到广大球迷的共同心声，随即在朋友圈、微博等社交媒体被用户疯狂转发。截止总决赛第六战前，已有609万名用户在社交网络转发过至少一张《#这一刻NBA#》主题海报。
同时，腾讯体育为每一场比赛推出名为《总决赛奇葩秀》的GIF动图系列特稿，精心筛选比赛中的精彩镜头，浓缩成每张不到2M的GIF动态图片，通过稳居体育类微信账号第一的“腾讯NBA”和“腾讯体育”等公众号分发给上百万订阅用户，方便不具备观看视频条件的网友能第一时间尽览比赛全貌。截止总决赛第六战前，每篇GIF动图稿件的阅读数都超过10万（微信自媒体平台阅读数的最大显示数字是10万+）。
媒体服务的本质是向用户提供他所需要的信息，要想更好地服务用户，满足用户的个性化需求，首先就必须更深入地了解用户。借助本届NBA总决赛报道，腾讯体育完成一份名为《移动互联网时代中国NBA球迷最新画像》的研究报告，对亿万名NBA球迷的年龄结构、性别比例、学历程度以及兴趣偏好进行大数据挖掘，让以往虚无缥缈的“球迷”概念头一次有了准确的数据支撑。
据腾讯体育研究发现，在本届NBA总决赛的收看人群中，25-29岁的用户占去32.86%，其次是18-24岁（30.64%）和30-34岁（14.71%），也就是说18-34岁的用户占总用户的78.21%，证明NBA仍然是一个年轻用户占主体的运动项目。具体到性别比例，男性用户呈现出压倒性优势，占去总用户的89.26%，男女球迷比例大致为9-1。在受教育程度上，大学生是球迷群体的主流，占去总用户的58.31%，其次是高中生（26.42%）和初中生（10.02%），基本上贯穿年轻球迷的整个青春时代。
除了准确的用户画像，腾讯体育还针对骑士、勇士、詹姆斯、库里等热门关键词进行了热词排行。与“骑士”关联度最高的五大热词分别是“詹皇”、“主帅”、“巨头”、“数据”和“伤病”，与“勇士”最相关的分别是“库里”、“水花”、“MVP”、“三分”和“纪录”。“詹姆斯”的五大热词是“纪录”、“疲劳”、“队友”、“夺冠”和“MVP”，“库里”则对应“变态准”、“三分”、“MVP”、“纪录”和“神奇”。
经过两周鏖战，总决赛硝烟散尽，2014-15赛季正式落下帷幕，NBA就此进入休赛期。很多球迷有着同样的担忧：“当NBA球员们都先后远离赛场，我们是不是在整个夏天都没球可看？”
大错特错！今年7月1日起，腾讯与NBA的全新战略合作正式拉开帷幕，腾讯体育将为亿万球迷奉上炎炎夏日里的第一道清凉大餐《NBA巅峰之战全回放》。每周一到周五，每天上午9点，腾讯体育将视频重播一场经典比赛，由神秘主持人坐镇高仿真虚拟演播室，并邀请业内顶尖名嘴专家担任解说嘉宾，以全高清画质、无广告打扰、仿直播体验等特点打造史上最全、最强、最值得珍藏的经典比赛回放节目。畅爽一夏，就在腾讯体育。
另外，新赛季腾讯体育将每天独家视频直播3-5场比赛，囊括中国赛、季前赛、常规赛、全明星赛、季后赛、总决赛等所有赛事，敬请所有球迷朋友们一起期待！在腾讯，在现场！
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